Domande frequenti
Vedi tutte le domandeQuanto sono puntuali le notifiche?
Ogni spedizione viene controllata automaticamente dai nostri server ogni circa 20 minuti. Facciamo del nostro meglio per mantenere l'intervallo di aggiornamento basso, ma le risorse che abbiamo a disposizione sono purtroppo limitate.
Il ritardo della notifica potrebbe essere superiore a un'ora in caso di problemi di connessione ai servizi web dei corrieri (timeout, servizio in manutenzione temporanea, ecc.). Se il problema riguarda una buona parte delle spedizioni troverai segnalato il problema in cima a questa pagina.
Tieni anche presente che le pagine di tracking dei corrieri non sono sempre aggiornate in tempo reale, per cui l’orario mostrato nel testo della notifica potrebbe essere precedente anche di qualche ora rispetto al momento in cui l’hai ricevuta. Inoltre il fuso orario potrebbe essere diverso da quello italiano.