Domande frequenti

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Cosa significa "Ultimo controllo"?

Le spedizioni tracciate su TrackBot vengono controllate dai nostri sistemi periodicamente, in automatico. Può però capitare che il sistema di tracking del corriere sia temporaneamente non raggiungibile e di conseguenza che TrackBot non sia in grado di aggiornare la spedizione.

La scritta "Ultimo controllo riuscito" indica quanto tempo fa la spedizione è stata aggiornata con successo da TrackBot (anche senza cambiamenti).

Nei casi in cui la spedizione non è mai stata aggiornata correttamente sarà invece indicato semplicemente l'"Ultimo controllo".

In ogni caso non è possibile richiedere manualmente l'aggiornamento della spedizione.